Confidențialitate și utilizarea datelor

Operator de date

UDENZA GLOBAL LOGISTICS S.R.L. (CUI 55528110, Registrul Comerțului J2026052742004) este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site. Sediu: Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România.

Ce informații folosim și de ce?

Numele, compania, telefonul sau adresa de e-mail, precum și informațiile despre plecare, destinație și marfă pe care le transmiteți în formularele de ofertă și contact sunt înregistrate pentru a vă evalua solicitarea, a discuta condițiile de transport și a vă răspunde. Aceste informații nu sunt publicate pe ecranul de urmărire a expedierii sau în secțiunea de referințe; ele sunt vizibile numai persoanelor autorizate în interfața de administrare a companiei.

Urmărire prin codul expedierii

Persoana care cunoaște codul de urmărire poate vedea orașele de plecare și destinație, descrierea mărfii, etapele și, dacă există, locația aproximativă a expedierii. Partajați codul numai cu expeditorul, destinatarul și persoanele implicate în expediere. Acest ecran nu afișează date personale de contact, identitatea șoferului, numărul de înmatriculare sau note operaționale private.

Partajarea locației transportatorului

Transportatorul pornește explicit partajarea prin linkul său privat și acordă permisiunea de localizare a dispozitivului. Serverul transformă coordonatele primite într-o zonă aproximativă; sistemul nu păstrează un istoric al coordonatelor GPS precise. Clientul vede o zonă de cel puțin aproximativ 5 kilometri și momentul ultimei actualizări. Dacă precizia dispozitivului este mai redusă, zona afișată se mărește.

Partajarea locației depinde de conexiunea la internet, browser, permisiuni și menținerea paginii deschise. Poate fi oprită. Nu pot fi transmise locații noi pentru o expediere livrată sau cu acces revocat. Cheia transportatorului poate fi păstrată pe durata sesiunii aceleiași file; parolele panoului de administrare nu sunt scrise în stocarea persistentă a aplicației din browser.

Temeiuri juridice

Evaluarea și răspunsul la o solicitare de ofertă se bazează pe articolul 6(1)(b) din GDPR, în măsura necesară pentru demersurile efectuate la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui posibil contract de transport. Înregistrările limitate necesare pentru securitatea sistemului, prevenirea utilizării abuzive și funcționarea serviciului se bazează pe interese legitime în sensul articolului 6(1)(f) din GDPR; vă păstrați dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe acest temei. Datele despre expediere și locația aproximativă sunt prelucrate în măsura necesară executării unei relații de transport active; locația dispozitivului nu este obținută decât dacă transportatorul pornește partajarea și acordă permisiunea dispozitivului.

Sesiune și înregistrări necesare

Sesiunea de administrare utilizează un cookie de sesiune necesar. Pentru limitarea abuzurilor, sunt păstrate înregistrări privind limitarea încercărilor de autentificare și a cererilor API. Site-ul nu plasează cookie-uri de publicitate sau analiză a vizitatorilor. Sigla, imaginile și fișierele de bază ale hărții sunt furnizate de site.

Preferințele de aspect și limbă sunt păstrate în acest browser. Fișierele de traducere sunt furnizate de site; datele formularelor nu sunt trimise altui serviciu pentru traducere.

Destinatarii și găzduirea în Turcia

Personalul UDENZA autorizat prin natura atribuțiilor sale poate accesa datele din formulare, expedieri și administrare. Site-ul și aplicația utilizează infrastructura de găzduire Natro din Turcia; prin urmare, poate exista un transfer de date cu caracter personal de la operatorul din România către serviciul de găzduire din Turcia. Deoarece Turcia nu se află pe lista actuală a țărilor pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, pentru transferurile în afara UE/SEE trebuie avute în vedere normele din Capitolul V al GDPR. Această informare nu susține că au fost încheiate anumite clauze contractuale standard (SCC) sau că există o decizie de adecvare pentru Turcia. Deciziile Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție.

Criterii de păstrare

Nu declarăm un număr fix de zile sau un calendar automat de ștergere aplicabil tuturor înregistrărilor de ofertă și expediere. Necesitatea păstrării se stabilește în funcție de criterii precum dacă solicitarea sau transportul este încă în curs, comunicarea cu clientul și gestionarea litigiilor, obligațiile legale de păstrare aplicabile, pretențiile juridice și necesitățile de securitate ale sistemului. Atunci când aceste necesități încetează și nu mai există nicio obligație care să impună o păstrare mai îndelungată, se evaluează ștergerea sau anonimizarea.

Linkuri externe

Când apăsați linkul WhatsApp, sunteți redirecționat către WhatsApp; mesajul pregătit este trimis doar dacă îl expediați dumneavoastră. La deschiderea linkului hărții externe, locația aproximativă este adăugată la adresa serviciului de hărți. Utilizarea acestor servicii este supusă propriilor condiții de confidențialitate.

Referințe

Numele companiei, domeniul de activitate și descrierea colaborării sunt publicate numai pentru înregistrările a căror permisiune de publicare a fost aprobată de conducere. Puteți contacta UDENZA pentru solicitări de corectare a referințelor.

Drepturile dumneavoastră și solicitările privind confidențialitatea

Atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție; dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage. Întinderea acestor drepturi și excepțiile aplicabile pot varia în funcție de contextul prelucrării. Rezumatul Comisiei Europene privind drepturile persoanelor vizate.

Puteți transmite solicitarea prin secțiunea pentru solicitări privind confidențialitatea, +90 542 343 81 99 telefonic sau Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România prin poștă. Precizați la ce se referă solicitarea; nu trimiteți documente de identitate sau informații sensibile decât dacă este necesar.

Plângere

În ceea ce privește operatorul din România și atunci când sunt îndeplinite condițiile de competență, puteți adresa o plângere privind prelucrarea datelor cu caracter personal autorității române pentru protecția datelor, ANSPDCP. Informații privind plângerile către ANSPDCP.

Actualizare: 18 septembrie 2026