Responsable du traitement
UDENZA GLOBAL LOGISTICS S.R.L. (CUI 55528110, Registre du commerce J2026052742004) est le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire de ce site. Siège : Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România.
Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România
Quelles informations utilisons-nous et pourquoi ?
Le nom, l’entreprise, le téléphone ou l’adresse e-mail ainsi que les informations de départ, d’arrivée et de marchandise que vous transmettez dans les formulaires de devis et de contact sont enregistrés afin d’évaluer votre demande, de discuter des conditions de transport et de vous répondre. Ces informations ne sont publiées ni sur l’écran de suivi des expéditions ni dans la rubrique des références ; elles ne sont visibles que par les personnes autorisées dans l’interface de gestion de l’entreprise.
Suivi par code d’expédition
Toute personne connaissant le code de suivi peut consulter les villes de départ et d’arrivée, la description du chargement, les étapes et, si disponible, la position approximative de l’expédition. Partagez donc ce code uniquement avec l’expéditeur, le destinataire et les personnes concernées. Les coordonnées personnelles, l’identité du conducteur, l’immatriculation du véhicule et les notes opérationnelles privées ne sont pas affichées ici.
Partage de position du transporteur
Le transporteur démarre explicitement le partage depuis son lien personnel et autorise la localisation sur son appareil. Les coordonnées reçues sont converties sur le serveur en zone approximative ; le système ne conserve pas d’historique de coordonnées GPS précises. Le client voit une zone d’au moins environ 5 kilomètres et l’heure de dernière mise à jour. Si la précision de l’appareil est moindre, la zone affichée est élargie.
Le partage de position dépend de la connexion Internet, du navigateur, des autorisations et du maintien de la page ouverte. Il peut être arrêté. Aucune nouvelle position ne peut être envoyée pour une expédition livrée ou dont l’accès a été révoqué. La clé du transporteur peut rester dans le même onglet pendant la session ; les mots de passe du panneau de gestion ne sont pas enregistrés dans le stockage permanent de l’application dans le navigateur.
Bases juridiques
L’évaluation et la réponse à une demande de devis reposent sur l’article 6(1)(b) du GDPR dans la mesure nécessaire à l’accomplissement, à votre demande, de démarches préalables à la conclusion éventuelle d’un contrat de transport. Les enregistrements limités nécessaires à la sécurité du système, à la prévention des abus et au fonctionnement du service reposent sur les intérêts légitimes visés à l’article 6(1)(f) du GDPR ; votre droit de vous opposer à un traitement fondé sur cette base demeure applicable. Les données relatives à l’expédition et à la position approximative sont traitées dans la mesure nécessaire à l’exécution d’une relation de transport active ; la position de l’appareil n’est pas obtenue tant que le transporteur n’a pas lancé le partage et accordé l’autorisation de l’appareil.
Session et enregistrements nécessaires
Un cookie de session nécessaire est utilisé pour l’administration. Des données de limitation des tentatives de connexion et des requêtes API sont conservées pour réduire les abus. Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni d’analyse des visiteurs. Le logo, les images et les fichiers cartographiques de base sont fournis avec le site.
Vos préférences d’affichage et de langue sont conservées dans ce navigateur. Les fichiers de traduction sont fournis avec le site ; les données des formulaires ne sont pas envoyées à un autre service pour être traduites.
Destinataires et hébergement en Türkiye
Les membres du personnel UDENZA qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder aux données des formulaires, des expéditions et de l’administration. Le site et l’application utilisent l’infrastructure d’hébergement de Natro en Türkiye ; des données à caractère personnel peuvent donc être transférées du responsable du traitement en Roumanie vers le service d’hébergement en Türkiye. La Türkiye ne figurant pas sur la liste actuelle des pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, les règles du chapitre V du GDPR doivent être prises en compte pour les transferts hors de l’UE/EEE. Cette information n’affirme ni que des clauses contractuelles types (SCC) particulières ont été conclues, ni qu’une décision d’adéquation existe pour la Türkiye. Décisions d’adéquation de la Commission européenne.
Critères de conservation
Nous n’indiquons pas un nombre fixe de jours ni un calendrier de suppression automatique applicable à tous les dossiers de devis et d’expédition. La durée de conservation est déterminée selon des critères tels que le caractère toujours ouvert de la demande ou du transport, les échanges avec le client et la gestion des litiges, les obligations légales de conservation applicables, les actions en justice et les besoins de sécurité du système. Lorsque ces besoins cessent et qu’aucune obligation n’impose une conservation plus longue, la suppression ou l’anonymisation est envisagée.
Liens externes
Le lien WhatsApp vous redirige vers WhatsApp ; le message préparé n’est transmis que si vous l’envoyez vous-même. L’ouverture d’une carte externe ajoute la position approximative à l’adresse du service cartographique. Ces services appliquent leurs propres conditions de confidentialité.
Références
Le nom de l’entreprise, son activité et la description de la collaboration ne sont publiés que dans une fiche dont la direction a approuvé la diffusion. Contactez UDENZA pour demander une correction concernant les références.
Vos droits et demandes de confidentialité
Lorsque les conditions prévues par le GDPR sont réunies, vous disposez de droits à l’information, à l’accès, à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données et à l’opposition ; si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer celui-ci. L’étendue de ces droits et les exceptions applicables peuvent varier selon le contexte du traitement. Résumé des droits des personnes concernées par la Commission européenne.
Vous pouvez transmettre votre demande depuis la rubrique de demande de confidentialité, +90 542 343 81 99 par téléphone ou Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România par courrier. Indiquez l’objet de votre demande ; n’envoyez pas de pièce d’identité ni d’information sensible sauf si cela est nécessaire.
Réclamation
Pour le responsable du traitement établi en Roumanie, et lorsque les conditions de compétence sont réunies, vous pouvez adresser une réclamation relative au traitement de données à caractère personnel à l’autorité roumaine de protection des données, l’ANSPDCP. Informations sur les réclamations auprès de l’ANSPDCP.
Mise à jour : 18 septembre 2026