Soukromí a využívání údajů

Správce osobních údajů

UDENZA GLOBAL LOGISTICS S.R.L. (CUI 55528110, Obchodní rejstřík J2026052742004) je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu. Sídlo: Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România.

Jaké údaje používáme a proč?

Jméno, společnost, telefon nebo e-mail a údaje o místě odeslání, určení a nákladu, které uvedete ve formulářích nabídky a kontaktu, se ukládají za účelem posouzení vašeho požadavku, projednání přepravních podmínek a odpovědi. Tyto informace se nezveřejňují na obrazovce sledování zásilky ani v části s referencemi; ve správě společnosti je mohou zobrazit pouze oprávněné osoby.

Sledování pomocí kódu zásilky

Osoba, která zná sledovací kód, může zobrazit město odeslání a doručení, popis nákladu, fáze přepravy a případně přibližnou polohu. Kód proto sdílejte pouze s odesílatelem, příjemcem a osobami zapojenými do přepravy zásilky. Osobní kontaktní údaje, totožnost řidiče, registrační značka vozidla a interní provozní poznámky se na této obrazovce nezobrazují.

Sdílení polohy dopravce

Dopravce výslovně spustí sdílení polohy přes svůj soukromý odkaz a povolí přístup k poloze zařízení. Přijaté souřadnice se na serveru převedou na přibližnou oblast; systém neukládá historii přesných souřadnic GPS. Zákazníkovi se zobrazí oblast v rozsahu alespoň přibližně 5 kilometrů a čas poslední aktualizace. Při nižší přesnosti polohy zařízení se zobrazená oblast zvětší.

Sdílení polohy závisí na připojení k internetu, prohlížeči, oprávněních a ponechání stránky otevřené. Sdílení lze zastavit. U doručené zásilky nebo po zrušení přístupu nelze odeslat novou polohu. Klíč dopravce může být během relace uložen na stejné kartě; hesla správního panelu se nezapisují do trvalého úložiště aplikace v prohlížeči.

Právní základy

Posouzení žádosti o nabídku a odpověď na ni se opírají o čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR v rozsahu nezbytném pro provedení kroků na vaši žádost před případným uzavřením přepravní smlouvy. Omezené záznamy nezbytné pro zabezpečení systému, prevenci zneužití a provoz služby se opírají o oprávněné zájmy podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; vaše právo vznést proti tomuto základu námitku zůstává zachováno. Údaje o zásilce a přibližné poloze se zpracovávají v rozsahu nezbytném pro plnění probíhajícího přepravního vztahu; poloha zařízení se nezískává, dokud dopravce nezahájí sdílení a neudělí oprávnění zařízení.

Relace a nezbytné záznamy

Pro správní relaci se používá nezbytný soubor cookie relace. Kvůli omezení zneužití se uchovávají záznamy o omezování přihlašovacích pokusů a požadavků API. Web neukládá reklamní ani analytické soubory cookie pro sledování návštěvnosti. Logo, obrázky a základní mapové soubory jsou poskytovány společně s webem.

Nastavení vzhledu a jazyka se ukládá v tomto prohlížeči. Překladové soubory jsou poskytovány společně s webem; údaje z formulářů se neposílají k překladu jiné službě.

Příjemci a hosting v Turecku

K údajům z formulářů, údajům o zásilkách a údajům pro správu mohou v rozsahu své pracovní potřeby přistupovat oprávnění pracovníci UDENZA. Web a aplikace využívají hostingovou infrastrukturu společnosti Natro v Turecku; může proto docházet k předávání osobních údajů od správce v Rumunsku poskytovateli hostingu v Turecku. Jelikož Turecko není na aktuálním seznamu zemí, pro které Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně, je při předávání mimo EU/EHP (AB/AEA) třeba zohlednit pravidla kapitoly V GDPR. Toto vysvětlení netvrdí, že byly uzavřeny konkrétní standardní smluvní doložky (SCC), ani že pro Turecko existuje rozhodnutí o odpovídající ochraně. Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

Kritéria uchovávání

Pro záznamy o nabídkách a zásilkách neuvádíme jednotný pevný počet dnů ani automatickou lhůtu pro výmaz platnou pro všechny případy. Potřeba uchovávání se posuzuje podle toho, zda je poptávka či přeprava stále aktivní, podle komunikace se zákazníkem a řešení sporů, použitelných zákonných povinností uchovávání, právních nároků a potřeb zabezpečení systému. Jakmile tyto potřeby pominou a nezůstane povinnost delšího uchování, posoudí se výmaz nebo anonymizace.

Externí odkazy

Kliknutím na odkaz WhatsApp budete přesměrováni do WhatsApp; připravená zpráva se odešle pouze vaším potvrzením odeslání. Při otevření externího mapového odkazu se přibližná poloha přidá do adresy příslušné mapové služby. Při používání těchto služeb platí jejich vlastní zásady ochrany soukromí.

Reference

Název společnosti, oblast činnosti a popis spolupráce se zveřejňují pouze jako záznamy se souhlasem vedení společnosti. S žádostmi o opravu referencí se můžete obrátit na UDENZA.

Vaše práva a žádosti týkající se soukromí

Jsou-li splněny příslušné podmínky podle GDPR, máte právo na informace, přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku; pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej odvolat. Rozsah práv a výjimky se mohou lišit podle kontextu zpracování. Shrnutí práv subjektů údajů od Evropské komise.

Svou žádost můžete podat prostřednictvím části pro žádosti týkající se soukromí, +90 542 343 81 99 na uvedeném telefonním čísle nebo Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România poštou na uvedenou adresu. Uveďte, čeho se vaše žádost týká; neposílejte doklad totožnosti ani citlivé údaje, pokud to není nezbytné.

Stížnost

Ve vztahu ke správci v Rumunsku a při splnění podmínek příslušnosti můžete podat stížnost na zpracování osobních údajů u rumunského úřadu pro ochranu osobních údajů ANSPDCP. Informace o podání stížnosti u ANSPDCP.

Aktualizace: 18. září 2026