Responsable del tratamiento
UDENZA GLOBAL LOGISTICS S.R.L. (CUI 55528110, Registro Mercantil J2026052742004) es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio. Sede: Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România.
Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România
¿Qué información utilizamos y por qué?
El nombre, la empresa, el teléfono o el correo electrónico, junto con los datos de origen, destino y carga que comparte en los formularios de presupuesto y contacto, se registran para evaluar su solicitud, tratar las condiciones de transporte y responderle. Esta información no se publica en la pantalla de seguimiento de envíos ni en la sección de referencias, y solo puede verla el personal autorizado en la pantalla de administración de la empresa.
Seguimiento con código de envío
Quien conozca el código de seguimiento puede ver las ciudades de origen y destino, la descripción de la carga, las etapas y, si existe, la ubicación aproximada del envío. Comparta el código solo con el remitente, el destinatario y las personas relacionadas con el envío. Esta pantalla no muestra datos personales de contacto, identidad del conductor, matrícula ni notas operativas privadas.
Ubicación compartida por el transportista
El transportista inicia expresamente la ubicación compartida mediante su enlace privado y autoriza el acceso a la ubicación del dispositivo. El servidor convierte las coordenadas recibidas en una zona aproximada; el sistema no guarda un historial de coordenadas GPS precisas. El cliente ve una zona de aproximadamente 5 kilómetros como mínimo y la hora de actualización. Si la precisión del dispositivo es menor, se amplía la zona mostrada.
La ubicación compartida depende de la conexión a internet, el navegador, los permisos y de que la página siga abierta. Puede detenerse. No se pueden enviar nuevas ubicaciones de un envío entregado o con acceso revocado. La clave del transportista puede guardarse durante la sesión de la misma pestaña; las contraseñas del panel de administración no se escriben en el almacenamiento persistente de la aplicación en el navegador.
Bases jurídicas
La evaluación y respuesta a la solicitud de presupuesto se basan en el artículo 6(1)(b) del GDPR en la medida necesaria para adoptar, a petición suya, medidas previas a un posible contrato de transporte. Los registros limitados necesarios para la seguridad del sistema, la prevención de abusos y el funcionamiento del servicio se basan en intereses legítimos conforme al artículo 6(1)(f) del GDPR, sin perjuicio de su derecho de oposición a esta base jurídica. Los datos del envío y de ubicación aproximada se tratan en la medida necesaria para ejecutar la relación de transporte activa; la ubicación del dispositivo no se obtiene sin que el transportista inicie el uso compartido y conceda permiso en el dispositivo.
Sesión y registros necesarios
La sesión de administración utiliza una cookie de sesión necesaria. Para limitar los abusos, se guardan registros de limitación de intentos de acceso y solicitudes API. El sitio no instala cookies de publicidad ni de analítica de visitantes. El logotipo, las imágenes y los archivos base del mapa se sirven desde el propio sitio.
Sus preferencias de apariencia e idioma se guardan en este navegador. Los archivos de traducción se sirven desde el propio sitio; los datos de los formularios no se envían a otro servicio para traducirlos.
Destinatarios y alojamiento en Turquía
El personal de UDENZA autorizado por razón de sus funciones puede acceder a los datos de formularios, envíos y administración. El sitio y la aplicación utilizan la infraestructura de alojamiento de Natro en Turquía; por ello puede producirse una transferencia de datos personales desde el responsable del tratamiento en Rumanía al servicio de alojamiento en Turquía. Como Turquía no figura en la lista actual de países para los que la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación, deben tenerse en cuenta las normas del Capítulo V del GDPR para las transferencias fuera de la UE/EEE. Esta información no afirma que se hayan suscrito cláusulas contractuales tipo (SCC) concretas ni que exista una decisión de adecuación para Turquía. Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Criterios de conservación
No declaramos un número fijo de días aplicable a todos ni un calendario automático de eliminación para las solicitudes de presupuesto y los registros de envíos. La necesidad de conservación se determina según criterios como si la solicitud o el transporte siguen abiertos, la comunicación con el cliente y la gestión de disputas, las obligaciones legales de conservación aplicables, las reclamaciones legales y las necesidades de seguridad del sistema. Cuando esas necesidades terminan y no queda ninguna obligación que exija una conservación más prolongada, se evalúa la eliminación o anonimización.
Enlaces externos
Al pulsar el enlace de WhatsApp se le redirige a WhatsApp; el mensaje preparado solo se envía si usted lo envía. Al abrir el enlace del mapa externo, la ubicación aproximada se añade a la dirección del servicio de mapas correspondiente. Al usar estos servicios se aplican sus propias políticas de privacidad.
Referencias
El nombre de la empresa, su ámbito de actividad y la descripción de la colaboración solo se publican cuando la dirección ha aprobado el permiso de publicación del registro. Puede contactar con UDENZA para solicitar correcciones de las referencias.
Sus derechos y solicitudes de privacidad
Cuando se cumplan las condiciones previstas por el GDPR, tiene derecho a recibir información, acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos y oponerse; si el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo. El alcance de estos derechos y sus excepciones puede variar según el contexto del tratamiento. Resumen de la Comisión Europea sobre los derechos de los interesados.
Puede enviar su solicitud a través de la sección de solicitudes de privacidad, +90 542 343 81 99 por teléfono o Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România por correo postal. Especifique a qué se refiere su solicitud; no envíe documentos de identidad ni información sensible salvo que sea necesario.
Reclamación
En relación con el responsable del tratamiento en Rumanía y cuando se cumplan las condiciones de competencia, puede presentar ante la autoridad rumana de protección de datos ANSPDCP una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales. Información sobre reclamaciones ante la ANSPDCP.
Actualización: 18 de septiembre de 2026