Υπεύθυνος επεξεργασίας
UDENZA GLOBAL LOGISTICS S.R.L. (CUI 55528110, Εμπορικό Μητρώο J2026052742004) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω αυτού του ιστότοπου. Έδρα: Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România.
Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România
Ποια στοιχεία χρησιμοποιούμε και γιατί;
Το όνομα, η εταιρεία, το τηλέφωνο ή το e-mail, καθώς και τα στοιχεία αναχώρησης, προορισμού και φορτίου που παρέχετε στις φόρμες προσφοράς και επικοινωνίας αποθηκεύονται για την αξιολόγηση του αιτήματός σας, τη συζήτηση των όρων μεταφοράς και την παροχή απάντησης. Τα στοιχεία αυτά δεν δημοσιεύονται στην οθόνη παρακολούθησης αποστολής ή στην ενότητα αναφορών· στην περιοχή διαχείρισης της εταιρείας είναι ορατά μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Παρακολούθηση με κωδικό αποστολής
Όποιος γνωρίζει τον κωδικό παρακολούθησης μπορεί να δει την πόλη αφετηρίας και προορισμού, την περιγραφή του φορτίου, τα στάδια και την κατά προσέγγιση τοποθεσία της αποστολής, αν υπάρχει. Γι’ αυτό κοινοποιείτε τον κωδικό μόνο στον αποστολέα, στον παραλήπτη και σε άτομα που σχετίζονται με την αποστολή. Σε αυτή την οθόνη δεν εμφανίζονται προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας, η ταυτότητα του οδηγού, η πινακίδα του οχήματος ή εσωτερικές λειτουργικές σημειώσεις.
Κοινοποίηση τοποθεσίας μεταφορέα
Ο μεταφορέας ξεκινά ρητά την κοινοποίηση μέσω του προσωπικού του συνδέσμου και επιτρέπει την πρόσβαση στην τοποθεσία της συσκευής. Οι συντεταγμένες που λαμβάνονται μετατρέπονται στον διακομιστή σε περιοχή κατά προσέγγιση· το σύστημα δεν αποθηκεύει ιστορικό ακριβών συντεταγμένων GPS. Ο πελάτης βλέπει μια περιοχή έκτασης τουλάχιστον περίπου 5 χιλιομέτρων και την ώρα τελευταίας ενημέρωσης. Αν η ακρίβεια τοποθεσίας της συσκευής είναι μικρότερη, η εμφανιζόμενη περιοχή μεγαλώνει.
Η κοινοποίηση τοποθεσίας εξαρτάται από τη σύνδεση στο διαδίκτυο, το πρόγραμμα περιήγησης, τις άδειες και το αν η σελίδα παραμένει ανοιχτή. Η κοινοποίηση μπορεί να διακοπεί. Δεν μπορεί να σταλεί νέα τοποθεσία για αποστολή που έχει παραδοθεί ή της οποίας η πρόσβαση έχει ανακληθεί. Το κλειδί μεταφορέα μπορεί να διατηρείται στην ίδια καρτέλα κατά τη συνεδρία· οι κωδικοί πρόσβασης του πίνακα διαχείρισης δεν γράφονται στη μόνιμη αποθήκευση της εφαρμογής στο πρόγραμμα περιήγησης.
Νομικές βάσεις
Η αξιολόγηση και η απάντηση στο αίτημα προσφοράς βασίζονται στο άρθρο 6(1)(b) του GDPR, στον βαθμό που είναι αναγκαίες για ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης μεταφοράς. Τα περιορισμένα αρχεία που απαιτούνται για την ασφάλεια του συστήματος, την αποτροπή κατάχρησης και τη λειτουργία της υπηρεσίας βασίζονται σε έννομα συμφέροντα κατά το άρθρο 6(1)(f) του GDPR· διατηρείτε το δικαίωμα εναντίωσης σε αυτή τη νομική βάση. Τα δεδομένα αποστολής και κατά προσέγγιση τοποθεσίας υποβάλλονται σε επεξεργασία στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της ενεργής μεταφοράς· η τοποθεσία της συσκευής δεν λαμβάνεται αν ο μεταφορέας δεν ενεργοποιήσει την κοινοποίηση τοποθεσίας και δεν δώσει άδεια στη συσκευή.
Συνεδρία και απαραίτητες καταγραφές
Χρησιμοποιείται ένα απαραίτητο cookie συνεδρίας για τη συνεδρία διαχείρισης. Για τον περιορισμό καταχρήσεων τηρούνται καταγραφές ορίων για τις προσπάθειες σύνδεσης και τα αιτήματα API. Ο ιστότοπος δεν τοποθετεί cookies διαφήμισης ή ανάλυσης επισκεπτών. Το λογότυπο, οι εικόνες και τα βασικά αρχεία χάρτη παρέχονται μαζί με τον ιστότοπο.
Οι προτιμήσεις εμφάνισης και γλώσσας αποθηκεύονται σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης. Τα αρχεία μετάφρασης παρέχονται μαζί με τον ιστότοπο· τα στοιχεία των φορμών δεν αποστέλλονται σε άλλη υπηρεσία για μετάφραση.
Αποδέκτες και φιλοξενία στην Τουρκία
Στα δεδομένα των φορμών, των αποστολών και της διαχείρισης έχουν πρόσβαση εξουσιοδοτημένα στελέχη της UDENZA μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τα καθήκοντά τους. Ο ιστότοπος και η εφαρμογή χρησιμοποιούν υποδομή φιλοξενίας της Natro στην Τουρκία· συνεπώς ενδέχεται να πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων από τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη Ρουμανία προς τον πάροχο φιλοξενίας στην Τουρκία. Η Τουρκία δεν περιλαμβάνεται στον τρέχοντα κατάλογο χωρών για τις οποίες η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει απόφαση επάρκειας, επομένως για διαβιβάσεις εκτός ΕΕ/ΕΟΧ πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες του Κεφαλαίου V του GDPR. Η παρούσα ενημέρωση δεν ισχυρίζεται ότι έχουν υπογραφεί συγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC) ούτε ότι υπάρχει απόφαση επάρκειας για την Τουρκία. Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Κριτήρια διατήρησης
Δεν δηλώνουμε έναν ενιαίο σταθερό αριθμό ημερών διατήρησης ούτε αυτόματο χρονοδιάγραμμα διαγραφής για όλα τα αιτήματα προσφοράς και τα αρχεία αποστολών. Η ανάγκη διατήρησης καθορίζεται με κριτήρια όπως το αν το αίτημα ή η μεταφορά παραμένει σε εξέλιξη, η επικοινωνία με τον πελάτη και η διαχείριση διαφορών, οι ισχύουσες νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης, τυχόν νομικές αξιώσεις και οι ανάγκες ασφάλειας του συστήματος. Όταν οι ανάγκες αυτές παύουν να υφίστανται και δεν υπάρχει υποχρέωση που απαιτεί μεγαλύτερη διατήρηση, εξετάζεται η διαγραφή ή η ανωνυμοποίηση.
Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Όταν πατάτε τον σύνδεσμο WhatsApp, μεταφέρεστε στο WhatsApp· το έτοιμο μήνυμα αποστέλλεται μόνο όταν το στείλετε εσείς. Όταν ανοίγετε εξωτερικό χάρτη, η κατά προσέγγιση τοποθεσία προστίθεται στη διεύθυνση της αντίστοιχης υπηρεσίας χαρτών. Κατά τη χρήση αυτών των υπηρεσιών ισχύουν οι δικοί τους όροι απορρήτου.
Αναφορές συνεργασιών
Η επωνυμία εταιρείας, το πεδίο δραστηριότητας και η περιγραφή συνεργασίας δημοσιεύονται μόνο ως εγγραφή με άδεια κοινοποίησης εγκεκριμένη από τη διοίκηση της εταιρείας. Για αιτήματα διόρθωσης αναφορών μπορείτε να επικοινωνήσετε με την UDENZA.
Τα δικαιώματά σας και αιτήματα απορρήτου
Όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις του GDPR, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης· όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε. Η έκταση των δικαιωμάτων και οι εξαιρέσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πλαίσιο της επεξεργασίας. Σύνοψη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων.
Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της ενότητας αιτήματος απορρήτου, +90 542 343 81 99 (τηλεφωνικά) ή Calea Câmpulung Nr. 2B, Etaj parter, Pitești, Argeș, România (ταχυδρομικά). Αναφέρετε σε τι αφορά το αίτημά σας· μην αποστέλλετε έγγραφο ταυτότητας ή ευαίσθητα δεδομένα εκτός αν είναι απαραίτητο.
Καταγγελία
Σε σχέση με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη Ρουμανία και εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις αρμοδιότητας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στη ρουμανική αρχή προστασίας δεδομένων ANSPDCP. Πληροφορίες ANSPDCP για καταγγελίες.
Ενημέρωση: 18 Σεπτεμβρίου 2026